FAQ
Q: Hur återställer jag mitt lösenord?
A: Detta görs av användare med admin behörighet
Q: Jag har inte längre tillgång till mitt 2FA telefonnummer, hur gör jag?
A: En admin användare kan återställa ditt konto så du kan ange ditt nya telefonnummer
Q: Jag vill lägga till en avsändare, hur gör jag?
A: Gå in på Inställningar modulen och mata in önskad avsändare till höger om “SMS-inställningar” längst ned på sidan.
Admin FAQ
Q: Hur återställer jag en användares konto?
A: Gå in på Inställningar modulen, klicka Redigera till höger om användaren, skrolla ned och klicka Återställ lösenord (Detta återställer även 2FA telefonnumret)
För övrig support i systemet, önskemål eller felanmälningar vänligen rikta dessa till Sergel supporten på content-support@sergel.com